Гарантии | Доставка цветов Киев | купить цветы с доставкой, заказать цветы в Киеве, заказать цветы киев - Интернет-магазин Rose Life

Категории




Гарантии

 

Гарантии доставки

  • "Rose Life" заинтересована в своевременной доставке Вашего букета в соответствии с Вашими пожеланиями. Конечные сроки могут зависеть от времени размещения заказа, дорожных и погодных условий, расстояния до места назначения. О выполненном заказе Вы будете проинформированы смс-сообщением.


Гарантии качества

  • Благодаря ежедневным поставкам от наших партнеров Вы непременно получите свежие цветы. Ни один увядший бутон не попадет в заказанный Вами букет.


Конфиденциальность

  • Мы гарантируем соблюдение конфиденциальности. Ваши личные данные используется исключительно сотрудниками нашей компании для успешного выполнения доставки.


Отмена заказа

  • Вы можете отменить заказ. Мы возвратим Вам его стоимость. Однако цветы являются скоропортящимся продуктом. На формирования Вашего букета было потрачено некоторое время, и не все цветы можно будет ис-пользовать повторно. Поэтому в случае отмены из суммы возврата будет удержана неустойка.


Возврат средств

  • Для возврата средств Вам необходимо заполнить заявку и указать причину отказа. После рассмотрения заявки средства будут возвращены Вам на указанные Вами платежные реквизиты в течение 14 дней.

Сумма неустойки составит:

  • 60%, при отмене уже сформированного заказа, готового к отправке.
  • 30%, при отмене заказа за 24 часа до предполагаемого времени доставки.
  • В полном объеме или замена товара, если товар ненадлежащего качества и не понравился получателю в момент получения.

На главнуюНа главную