Гарантии | Доставка цветов Киев | купить цветы с доставкой, заказать цветы в Киеве, заказать цветы киев - Интернет-магазин Rose Life

Категории




Гарантии


Гарантии доставки

"Rose Life" заинтересована в своевременной доставке Вашего букета в соответствии с Вашими пожеланиями. Конечные сроки могут зависеть от времени размещения заказа, дорожных и погодных условий, расстояния до места назначения. О выполненном заказе Вы будете проинформированы смс-сообщением. 


Гарантии качества

Благодаря ежедневным поставкам от наших партнеров Вы непременно получите свежие цветы. Ни один увядший бутон не попадет в заказанный Вами букет. 


Конфиденциальность

Мы гарантируем соблюдение конфиденциальности. Ваши личные данные используется исключительно сотрудниками нашей компании для успешного выполнения доставки. 


Отмена заказа

Вы можете отменить заказ. Мы возвратим Вам его стоимость. Однако цветы являются скоропортящимся продуктом. На формирования Вашего букета было потрачено некоторое время, и не все цветы можно будет ис-пользовать повторно. Поэтому в случае отмены из суммы возврата будет удержана неустойка.


Возврат средств

Для возврата средств Вам необходимо заполнить заявку и указать причину отказа. После рассмотрения заявки средства будут возвращены Вам на указанные Вами платежные реквизиты в течение 14 дней. Сумма неустойки составит: 

- 60%, при отмене уже сформированного заказа, готового к отправке.

- 30%, при отмене заказа за 24 часа до предполагаемого времени доставки.

- В полном объеме или замена товара, если товар ненадлежащего качества и не понравился получателю в момент получения.

- 60%, при отмене уже сформированного заказа, готового к отправке.

- 30%, при отмене заказа за 24 часа до предполагаемого времени доставки. 

- В полном объеме или замена товара, если товар ненадлежащего качества и не понравился получателю в момент получения.


На главнуюНа главную