Гарантии - Rose Life: Доставка Цветов Киев. Возврат средств. Замена - Доставка цветов Киев, Украина | Rose Life

Категории




Гарантии.

 

Гарантии доставки:

  • Мы заинтересованы в своевременной доставке Вашего букета в соответствии с вашими пожеланиями. Конечные сроки могут зависеть от времени размещения заказа, дорожных и погодных условий, расстояния до места назначения. О выполненном заказе Вы будете проинформированы смс-сообщением. 

 

Гарантии качества:

  • Благодаря ежедневным поставкам от наших партнеров Вы непременно получите свежие цветы. Ни один увядший цветок не попадет в заказанный Вами букет.

 

Конфиденциальность:

  • Мы гарантируем соблюдение конфиденциальности. Ваши личные данные используется исключительно сотрудниками нашей компании для успешного выполнения доставки. 

 

Отмена заказа:

  • Вы можете отменить свой заказ за 4 часа до исполнения заказа, пока мы еще не начали собирать букет для передачи его на доставку и вернуть полную стоимость заказа.
  • Если букет был собран, отмена заказа невозможна, возврат средств не осуществляется.
  • Если отмена заказа происходит вследствие того, что нужных для вашего букета цветов не оказалось на складе, мы также возвратим вам полную стоимость вашего заказа.

 

Возврат средств:

  1. Способы возврата денег:
  • На банковскую карту.
  1. Сроки возврата денег:
  • Средства будут возвращены в течение 14 дней.
  1. Обратите внимание:
  • Для возврата средств Вам необходимо заполнить заявление.

 

Обращаем ваше внимание на то, что живые цветы относятся к категории товаров, не подлежащих возврату (Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» и ст. 707 Гражданского кодекса Украины, цветы не подлежат обмену или возврату:

  • Так как цветы относятся к товарам быстро портящиеся, очевидно, что сохранить (их) товарный вид или свойства возможно только в специальных условиях.
  • Несмотря на то, что фактически вся доставляемая продукция не подлежит возврату или обмену в соответствии действующему законодательству Украины — возвраты, обмены и передоставки компания делает по собственной инициативе, оставляя за собой право в отказе на возврат или обмен. 

На главнуюНа главную